Qué se guarda y cuánto tiempo
Cada tipo de dato de tu espacio tiene un plazo de retención. Aquí lo ves y, para los cuatro principales, lo eliges en Ajustes > General > Retención de datos.
Quién puede hacerlo: el dueño y los administradores ven los plazos en Ajustes; solo el dueño los cambia.
| Dato | Cuánto tiempo lo guardamos |
|---|---|
| Análisis de Salud y su historial | 90 días por defecto. Eliges de 30 días hasta el tope de tu plan, como mucho 12 meses. |
| Informes DMARC agregados | El plazo de tu plan por defecto. Eliges de 30 días hasta ese tope, como mucho 24 meses. No hay «Siempre»: los informes pesan mucho y valen por lo reciente. |
| Análisis de archivos de correo (.eml) | 90 días por defecto. Eliges de 7 a 365 días. Guardamos el informe; el archivo que subes se borra en un día. |
| Pruebas reales y sus resultados | 90 días por defecto. Eliges de 7 a 365 días. |
| Eventos del espacio (quién cambió qué) | 180 días. |
| Cambios del monitoreo | 12 meses. |
| Avisos del monitoreo ya enviados | 30 días. |
| Avisos DMARC | 90 días. |
| Contactos que recogen tus herramientas incrustadas | 12 meses. |
| Informes TLS (TLS-RPT) | 90 días. |
| Informes PDF que exportas | 30 días. |
| Archivos que subes para analizar | 1 día. |
| Tu logo | Mientras exista el espacio. |
| Invita y gana: quién invitó a quién | Una huella cifrada del correo, para evitar premios repetidos. Se queda después de borrar la cuenta; no se puede volver a convertir en el correo. |
Cambia un plazo
Sección titulada «Cambia un plazo»- Abre Ajustes, pestaña General, y ve a Retención de datos.
- Escribe los días de cada tipo de dato. Cada campo dice su rango: depende de tu plan.
- Pulsa Guardar la retención.
Subir un plazo vale en el acto. Acortarlo nunca borra nada en el acto: avisamos al dueño por correo, guardamos lo más antiguo 7 días más y solo entonces lo borramos. Pasa lo mismo cuando baja el plan del espacio. Si cambias de idea en esos 7 días, vuelve a subir el plazo y no se borra nada.
Lo que estos plazos nunca borran
Sección titulada «Lo que estos plazos nunca borran»- El último análisis de cada dominio que vigilas, para que su estado nunca quede vacío.
- El análisis de un «Comprobar ahora» que sigue en curso y el de un aviso del monitoreo que todavía se está enviando.
- Una política DMARC o MTA-STS alojada que sigue activa, con sus versiones.
Cuando eliminas el espacio
Sección titulada «Cuando eliminas el espacio»Durante 7 días puedes recuperarlo. Después borramos todo lo que tiene: los análisis, los informes, los archivos y sus ajustes.
Fuera de estos plazos
Sección titulada «Fuera de estos plazos»Algunos registros siguen sus propias reglas: el cobro y los créditos (contabilidad), la aceptación de los términos (legal), el registro de lo que hace nuestro equipo de soporte (365 días) y la lista de direcciones que pidieron no recibir correo.